湖南法治報訊（新湖南客戶端全媒體記者 王薇 通訊員 鄧靜如）為積極響應最高人民法院號召，醴陵法院以便民、規范、高效為核心，創新構建渠道拓建環、指引精細環、宣傳覆蓋環、審判融入環的“四環貫通”模式，推動起訴狀、答辯狀示范文本從前端推廣到后端應用的全鏈條落地，實現司法服務體驗與審判質效的雙向提升。
渠道拓建環：織密便捷直達的獲取網絡
聚焦群眾易找、快取需求，在渠道端搭建線上線下聯動體系，讓示范文本觸手可及。在線下，法院訴訟服務中心在導訴臺、立案窗口、便民服務區等關鍵位置以及人民法庭、綜治中心、各律師事務所等顯著位置都張貼了示范文本二維碼，掃碼即可精準下載對應文本。同時法院訴訟服務中心還提供67類案件空白模板，免費供當事人、律師領取并當場填寫。在線上，打通“雙平臺快速通道”：當事人通過“人民法院在線服務”微信小程序，點擊“服務”，進入“部分案件起訴狀、答辯狀示范文本”可一鍵下載；醴陵法院微信公眾號在“訴訟服務”欄增設“示范文本下載入口”，簡化操作步驟，實現“手機掃碼、即刻獲取”，適配不同群體使用習慣，確保渠道覆蓋無盲區。
指引精細環：構建靶向解決的輔導體系
圍繞群眾填得規范、少走彎路目標，在指引端提供針對性輔導。當事人進入訴訟服務大廳后，干警根據案件類型主動對接，結合具體案情拆解式教學：針對金錢給付類案件，指導標注金額計算依據；針對證據材料，引導匹配對應事實理由，確保每一項內容清晰準確。對法律知識薄弱、文化程度較低的當事人，采用“口語化解讀+案例類比”方式打破專業壁壘；對復雜案件提供一對一深度輔導，逐頁講解填寫細節，減少因填寫問題導致的反復修改。配備示范文本輔助生成一體機，當事人可以選擇將傳統訴狀一鍵轉換，也可以采取問答式生成或者遠程人工智能填寫，平均縮短立案準備時間30%。
宣傳覆蓋環：拓寬廣知善用的傳播邊界
以讓更多群眾懂文本、用文本為目標，在宣傳端構建全域滲透格局。對內，在公眾號設立“兩狀推廣看這‘醴’”專欄，發布宣傳稿件10余篇。拍攝專題宣傳片在市級媒體發布，進一步提高大眾知曉率。聯動市司法局、人民聯合調解委員會等機構，通過專題培訓、發放指引手冊，讓基層法律工作者先學先用，再協助群眾規范填寫，形成以點帶面的推廣效應。對外，干警主動走出去，深入綜治中心、住保中心、公共法律援助中心、司法所、銀行、物業協會等單位進行宣傳。并結合“法律早市”、“送法進社區”等活動，在街頭、社區、鄉村設置宣傳點，通過現場演示填寫流程，讓群眾直觀感受便利，累計開展宣傳20余場，覆蓋群眾超5000人次。
“法律早市”將示范文本送到群眾身邊。
審判融入環：激活高效提質的應用價值
將示范文本深度融入審判各環節，在應用端釋放規范文本的賦能作用。在立案環節，工作人員依據示范文本快速提取原被告信息、訴訟請求、爭議焦點，平均立案審核時間縮短至15分鐘；在調解環節，調解員借助文本中清晰的事實理由與爭議點，快速厘清雙方分歧，調解成功率提升18%。在審判環節，法官通過規范的起訴狀、答辯狀，可快速掌握案件核心信息，減少庭前閱卷時間；庭審中圍繞文本載明的爭議焦點展開調查，避免庭審焦點分散，平均庭審時長縮短23%；裁判文書制作時，可直接參考文本中的事實表述與證據梳理，提升文書撰寫效率，推動案件平均審理周期進一步壓縮，實現司法資源高效利用與當事人權益保障的雙贏。
為讓司法便民服務更精準、審判質效提升更顯著，醴陵法院將以“四環貫通”模式優化為抓手，結合審判實踐中的堵點難點與群眾真實反饋，進一步完善示范文本及應用場景，真正把群眾司法獲得感落到實處。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
